Nova Yulianti berperan sebagai BRILink Agen di Tegal Rejo, Kecamatan Lawang Kidul, Kabupaten Muara Enim, Sumatra Selatan, dengan tujuan memenuhi kebutuhan perbankan masyarakat Tanjung Enim yang banyak bergantung pada sektor pertambangan. Setiap harinya, Nova melayani ratusan transaksi, mulai dari penarikan dan penyetoran tunai, pembayaran listrik, angsuran kendaraan, biaya pendidikan, pembelian pulsa, hingga pengisian saldo dompet digital.
Perjalanan Nova sebagai BRILink Agen dimulai pada tahun 2016 ketika seorang petugas BRI mengunjungi tokonya dan menawarkan kesempatan untuk menjadi agen. Seiring berjalannya waktu, usahanya berkembang pesat hingga memiliki enam cabang, yang kini menjadi sumber penghasilan utama bagi keluarganya.
Pentingnya Pelayanan yang Ramah
Nova menekankan bahwa keramahan dan komunikasi yang baik sangat penting dalam memberikan layanan kepada pelanggan. "Kami ingin setiap orang yang datang merasa nyaman dan mendapatkan pelayanan yang memuaskan," ungkapnya.
Dampak Positif bagi Keluarga dan Masyarakat
Usaha yang dirintisnya sebelum menikah ini telah membawa perubahan signifikan dalam hidupnya. Penghasilan yang diperoleh dari usaha ini membantunya dalam membangun rumah, membeli mobil, membiayai pendidikan adiknya hingga perguruan tinggi, serta menjaga stabilitas ekonomi keluarga. Nova merasa perkembangan usahanya semakin berarti karena sejalan dengan manfaat yang dirasakan oleh masyarakat sekitar. "Saya senang dapat membantu masyarakat memenuhi kebutuhan transaksi sehari-hari. Pengalaman ini juga mengajarkan saya untuk terus memberikan pelayanan yang lebih baik," tambahnya.
Dalam kesempatan terpisah, Corporate Secretary BRI, Dhanny, menyatakan bahwa keberadaan BRILink Agen sangat penting dalam komitmen BRI untuk memperluas inklusi keuangan. "BRILink Agen membantu masyarakat memperoleh akses layanan keuangan yang sesuai dengan kebutuhan sehari-hari. Kehadirannya juga membuka peluang usaha, meningkatkan kesejahteraan keluarga, dan mendukung aktivitas ekonomi masyarakat di berbagai wilayah," jelas Dhanny.
